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营销人的7个必备工具:SWOT、PDCA、6W2H、SMART、WBS、时间管理、二八原则!

发布日期:2017-01-07   微信公众号名称:营销前线
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    核心提示:一、SWOT分析法:Strengths:优势Weaknesses:劣势Opportunities:机会Thr

    一、SWOT分析法:

    Strengths:优势
    Weaknesses:劣势
    Opportunities:机会
    Threats:威胁

    意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。

    二、PDCA循环规则

    Plan:制定目标与计划;
    Do:任务展开,组织实施;
    Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;
    Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。

    意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。

    三、6W2H法

    What:工作的内容和达成的目标;
    Why:做这项工作的原因;
    Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
    When:在什么时间、什么时间段进行工作;
    Where:工作发生的地点 ;
    Which:哪一种方法或途径;
    How:用什么方法进行;
    How much:需要多少成本?

    意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。

    四、SMART原则

    Specific 具体的;
    Measurable 可测量的;
    Attainable 可达到的;
    Relevant 相关的;
    Time based 时间的;

    意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。

    特别注明:

    有的又如此解释此原则:

    ——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
    ——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
    ——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
    ——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
    ——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。

    五、时间管理-重要与紧急

    A、重要且紧急
    紧急状况
    迫切的问题
    限期完成的工作
    你不做其他人也不能做

    B、重要不紧急
    准备工作
    预防措施
    价值观的澄清
    计划
    人际关系的建立
    真正的再创造
    增进自己的能力

    C、紧急不重要
    造成干扰的事、电话、
    信件、报告
    会议
    许多迫在眉捷的急事
    符合别人期望的事

    D、不重要不紧急
    忙碌琐碎的事
    广告函件
    电话
    逃避性活动
    等待时间

    优先顺序=重要性*紧迫性在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。

    对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。

    六、任务分解法[WBS]

    即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动

    WBS分解的原则:
    将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。

    WBS分解的方法:
    至上而下与至下而上的充分沟通;
    一对一个别交流;
    小组讨论。

    WBS分解的标准:
    分解后的活动结构清晰;
    逻辑上形成一个大的活动;
    集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
    所有活动全部定义清楚。

    意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。

    七、二八原则

    巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。

    举例说明:
    80%的销售额是源自20%的顾客;
    80%的电话是来自20%的朋友;
    80%的总产量来自20%的产品;
    80%的财富集中在20%的人手中;

    这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。


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